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Fiche navette

C’est le formulaire de votre espace client où vous décrivez votre projet à votre thermicien : ses plans, ses parois, ses menuiseries, son chauffage et sa ventilation.

Ce que vous y renseignez

  • Les plans complets du projet.
  • Ses informations administratives : adresse du terrain, maître d’ouvrage.
  • Ses données techniques : composition des murs, de la toiture et des planchers, menuiseries, chauffage, eau chaude et ventilation.

Les plans utiles

Une étude thermique a besoin de voir la maison sous tous ses angles. Les plans de votre dossier de permis conviennent le plus souvent :

  • le plan de masse, qui montre l’orientation de la maison sur le terrain ;
  • le plan de chaque niveau, avec les cotes et les surfaces des pièces ;
  • les coupes, qui donnent les hauteurs sous plafond et la forme de la toiture ;
  • les façades, avec la position et la taille de chaque fenêtre.

Plus les plans sont cotés, moins votre thermicien aura de questions à vous poser.

Les données techniques, sans jargon

Vous n’avez pas besoin de connaître les termes exacts. Ce qui compte :

  • Les murs : de quoi ils sont faits (blocs béton, brique, ossature bois…), et l’isolant prévu, avec son épaisseur si vous la connaissez.
  • La toiture : combles perdus ou aménagés, et leur isolation.
  • Le plancher bas : sur terre-plein, sur vide sanitaire ou sur sous-sol.
  • Les menuiseries : le matériau des fenêtres, le type de vitrage, et les volets.
  • Le chauffage et l’eau chaude : pompe à chaleur, poêle à bois, chauffe-eau thermodynamique…
  • La ventilation : simple flux ou double flux.

Si votre constructeur ou votre architecte vous a remis une notice descriptive, joignez-la : elle répond souvent à la plupart de ces questions.

Pourquoi c’est le point de départ

Tant qu’elle est incomplète, l’étude ne peut pas commencer : le délai de votre pack court à partir de sa validation par votre thermicien, en jours ouvrés. Une fiche complète dès le premier envoi vous évite des allers-retours.

Et si le projet change ?

Mettez votre thermicien au courant : un changement d’isolant, de fenêtres ou de chauffage modifie les résultats de l’étude. Pour la fin du chantier, elle doit décrire la maison telle qu’elle est construite.

Une information vous manque ?

Votre thermicien vous aide à la compléter, dans votre espace client ou au 01 89 61 89 99.